Apa itu ushur?

Ushur adalah syarikat Automasi Pengalaman Pelanggan yang memanfaatkan automasi berkuasa AI untuk meningkatkan penglibatan pelanggan, menyelaraskan aliran kerja, dan meningkatkan perkhidmatan melalui interaksi dan integrasi yang diperibadikan. Ia menawarkan rangka kerja pengalaman yang agensi yang mengubah penglibatan pelanggan dari aliran kerja berstruktur ke orkestra pintar, autonomi, yang menyediakan perjalanan layan diri dan geseran yang proaktif. Platform Ushur direka untuk industri yang sangat terkawal seperti penjagaan kesihatan, insurans, dan perkhidmatan kewangan, membantu mereka memenuhi tuntutan perkhidmatan, memodenkan operasi, dan berhubung dengan berjuta -juta pelanggan dengan selamat dan mematuhi pelbagai saluran.

Bagaimana cara menggunakan ushur?

Perniagaan menggunakan USHUR untuk menggunakan ejen AI, mengautomasikan aliran kerja dan proses perniagaan, dan menyampaikan penglibatan pelanggan yang lancar, patuh, dan peribadi pada skala. Ini dicapai dengan memanfaatkan platform Ushur di pelbagai saluran seperti Web, E-mel, SMS & Pemesejan, dan pengalaman seperti aplikasi (App Invisible, Ushur Hub), mengintegrasikan dengan sistem sedia ada untuk menyelaraskan operasi dan melebihi jangkaan pelanggan.

Ciri -ciri teras Ushur

Ejen AI untuk Perkhidmatan Ahli

Rangka kerja pengalaman agentik

Penyelesaian Omnichannel (Web, E -mel, SMS & Pemesej

AI Studio untuk Automasi Proses Dinamik

Pengekstrakan dokumen

Keselamatan & Pematuhan (Hitrust R2 Recertification)

API & Integrasi

Aliran kerja automatik dan proses perniagaan

Kes penggunaan Ushur

Penjagaan Kesihatan: Ejen AI untuk Perkhidmatan Anggota, Pengambilan Perintah Penyedia, Ujian Klinikal, Keadaan Kronik, Bersalin, Pematuhan Ubat, Pengurusan Kesihatan Penduduk, Redetermination Medicaid.

Insurans: Pengurusan Ketiadaan, Kumpulan & Tempat Kerja Onboarding, RFP & Pengambilan Petikan, Pemprosesan Tuntutan, Makluman Bencana, Pemprosesan FNOL.

Perkhidmatan Kewangan: Pematuhan KYC & Paperless Onboarding.

Cross-Industry: Pembayaran, triage e-mel, tinjauan automatik, pembekalan jualan, pesongan IVR, teks dua hala.

USHUR Sokongan E -mel & Perkhidmatan Pelanggan Hubungi & Kenalan Bayaran Balik dll.

Lebih banyak kenalan, lawati halaman Hubungi Kami (https://ushur.ai/contact-us)