runllmとは何ですか？

Runllmは、エンタープライズ対応のテクニカルサポート向けに設(shè)計(jì)された10年間のUC Berkeley Researchに基づいて構(gòu)築されたAIプラットフォームです。複雑なサポートの問題を解決し、デバッグコードを解決し、専門家の回答を大きくしてチケットを偏向させるために、ログ、コード、およびドキュメントを読み取ります。このプラットフォームは、組織のドキュメント、コード、顧客の會(huì)話から包括的に學(xué)習(xí)するAIサポートエンジニアを提供し、非常に正確で信頼できる回答を提供します。 Slack、Zendesk、Docsなどのさまざまなツールと統(tǒng)合し、検証済みのコードを生成し、ドキュメントを積極的に更新し、フォローアップやスマートエスカレーションを通じてユーザーの成功を確保することができます。 Runllmは、エンジニアリング時(shí)間を大幅に節(jié)約し、平均時(shí)間を解像度（MTTR）まで削減し、高い割合のサポートチケットをそらすことを目指しています。

runllmの使用方法は？

RunllMを使用するために、ユーザーはドキュメントへのリンクを提供でき、プラットフォームはすぐにAIサポートエンジニアの構(gòu)築を開始します。その後、訓(xùn)練を受けたエージェントを検証して、Slack、Discord、Zendesk、または會(huì)社のドキュメントサイトなどのさまざまなチャネルに展開して、即座に正確なサポートを提供できます。

Runllmのコア機(jī)能

複雑な技術(shù)サポートの問題の解決

コードのデバッグとログの分析

専門家の回答でサポートチケットをそらす

ドキュメント、コード、顧客の會(huì)話からの包括的な學(xué)習(xí)

検証済みのコードとプロアクティブなドキュメントの更新を生成します

既存のサポートツールとの統(tǒng)合（Slack、Zendesk、Docs）

明確なトーンと動(dòng)作を持つカスタマイズ可能なAIエージェント

Runllmのユースケース

顧客の複雑な技術(shù)サポートの問題の解決を自動(dòng)化する。

顧客の問い合わせの平均時(shí)間を解決まで（MTTR）短縮します。

著信サポートチケットの高い割合をそらす。

ギャップを識(shí)別し、積極的に更新することにより、ドキュメントを改善します。

人員を増やすことなくサポート操作をスケーリングします。

サポートの相互作用から継続的な洞察を提供して、製品の改善を特定します。

顧客環(huán)境に合わせたコードを生成およびテストします。

Runllm Company

Runllm會(huì)社名：Runllm、Inc。

Runllmの詳細(xì)については、About Usページ（https://www.runllm.com/about）をご覧ください。