Kore.aiとは何ですか?

Kore.ai は、AI に最適化された顧客エクスペリエンスと従業(yè)員エクスペリエンスを提供する會話型 AI テクノロジー企業(yè)です。會話型 AI を活用した仮想アシスタントとプロセス アシスタントを提供し、さまざまな業(yè)界のフロントオフィスとバックオフィスのやり取りを自動化します。

Kore.aiの使い方は？

Kore.ai を使用するには、會話型 AI ファーストの仮想アシスタントとプロセス アシスタントをデプロイできます。これらの AI を活用したアシスタントは、銀行、保険、ヘルスケア、小売、販売、マーケティング、財務、IT サポート、人事サポートなど、さまざまな業(yè)界や部門で使用できます。これらは音聲およびデジタル チャネル全體に導入でき、顧客と従業(yè)員に便利でタイムリーでパーソナライズされたサービス エクスペリエンスを提供します。 Kore.ai は、顧客と従業(yè)員のエクスペリエンスを最適化するために、會話型 AI とデジタル UX を融合した XO Platform と呼ばれるプラットフォームも提供しています。

Kore.ai のコア機能

會話型 AI ファーストの仮想アシスタントとプロセス アシスタント

會話型 AI とデジタル UX を融合するための XO プラットフォーム

SmartAssist - サービスとしての AI ネイティブ コンタクト センター

WorkAssist - AI ファーストの共同ワークスペース

カスタマー エクスペリエンスの最適化(CxO)

BankAssist - 會話型バンキング

SearchAssist - 會話型サポートによる認知検索

HealthAssist - ヘルスケア向けエンタープライズ會話型 AI

AgentAssist - リアルタイムAI を活用したエージェント支援

RetailAssist - AI ネイティブの會話型コマース アシスタント

従業(yè)員エクスペリエンス最適化 (ExO)

IT Assist - IT サポート用の AI 搭載アシスタント

HR Assist - 人事サポート用の AI 搭載アシスタント

ProcureAssist - AI ネイティブの調(diào)達仮想アシスタント

Kore.ai の使用例

銀行

保険

ヘルスケア

小売

通信

旅行

ホスピタリティ

メディアとエンターテイメント

公共事業(yè)

販売

マーケティング

財務

IT サポート

人事サポート

エージェント アシスタント

カスタマー サポート

Kore.ai サポートメール & カスタマーサービス連絡先 & 返金連絡先など

その他の連絡先は、お問い合わせページにアクセスしてください(https://kore.ai/contact-us/)