Kore.aiとは何ですか?

Kore.ai は、AI に最適化された顧客エクスペリエンスと従業(yè)員エクスペリエンスを提供する會(huì)話型 AI テクノロジー企業(yè)です。會(huì)話型 AI を活用した仮想アシスタントとプロセス アシスタントを提供し、さまざまな業(yè)界のフロントオフィスとバックオフィスのやり取りを自動(dòng)化します。

Kore.aiの使い方は？

Kore.ai を使用するには、會(huì)話型 AI ファーストの仮想アシスタントとプロセス アシスタントをデプロイできます。これらの AI を活用したアシスタントは、銀行、保険、ヘルスケア、小売、販売、マーケティング、財(cái)務(wù)、IT サポート、人事サポートなど、さまざまな業(yè)界や部門で使用できます。これらは音聲およびデジタル チャネル全體に導(dǎo)入でき、顧客と従業(yè)員に便利でタイムリーでパーソナライズされたサービス エクスペリエンスを提供します。 Kore.ai は、顧客と従業(yè)員のエクスペリエンスを最適化するために、會(huì)話型 AI とデジタル UX を融合した XO Platform と呼ばれるプラットフォームも提供しています。

Kore.ai のコア機(jī)能

會(huì)話型 AI ファーストの仮想アシスタントとプロセス アシスタント

會(huì)話型 AI とデジタル UX を融合するための XO プラットフォーム

SmartAssist - サービスとしての AI ネイティブ コンタクト センター

WorkAssist - AI ファーストの共同ワークスペース

カスタマー エクスペリエンスの最適化(CxO)

BankAssist - 會(huì)話型バンキング

SearchAssist - 會(huì)話型サポートによる認(rèn)知検索

HealthAssist - ヘルスケア向けエンタープライズ會(huì)話型 AI

AgentAssist - リアルタイムAI を活用したエージェント支援

RetailAssist - AI ネイティブの會(huì)話型コマース アシスタント

従業(yè)員エクスペリエンス最適化 (ExO)

IT Assist - IT サポート用の AI 搭載アシスタント

HR Assist - 人事サポート用の AI 搭載アシスタント

ProcureAssist - AI ネイティブの調(diào)達(dá)仮想アシスタント

Kore.ai の使用例

銀行

保険

ヘルスケア

小売

通信

旅行

ホスピタリティ

メディアとエンターテイメント

公共事業(yè)

販売

マーケティング

財(cái)務(wù)

IT サポート

人事サポート

エージェント アシスタント

カスタマー サポート

Kore.ai サポートメール & カスタマーサービス連絡(luò)先 & 返金連絡(luò)先など

その他の連絡(luò)先は、お問い合わせページにアクセスしてください(https://kore.ai/contact-us/)