Qu'est-ce que Smith.ai?

Smith.ai propose des services d'engagement client 24/7 combinant l'IA et l'intelligence humaine. Ils fournissent des agents live en Amérique du Nord pour les réceptionnistes virtuels (IA-First et Human-First), des campagnes de sensibilisation pour les ventes, le service et le soutien, et le chat Web, les SMS et la messagerie sociale alimentée par l'IA. Leur objectif est d'aider les entreprises à capturer et à convertir plus de prospects, à gérer les interactions des clients et à rationaliser les opérations.

Comment utiliser Smith.ai?

Les entreprises peuvent s'inscrire à un plan (réceptionniste d'IA ou réceptionnistes virtuels), créer leur profil de réceptionniste en quelques minutes et commencer à recevoir des appels immédiatement. Ils peuvent transmettre leur numéro d'entreprise existant ou utiliser un numéro dédié fourni par Smith.ai. Les appels sont répondus par l'IA ou les agents humains sur la base du plan choisi, avec des options de dépistage du plomb, de la réservation de rendez-vous, de l'intégration CRM, etc. Les campagnes de sensibilisation et les services de chat Web peuvent également être mis en place pour engager les clients de manière proactive.

Caractéristiques principales de Smith.ai

Réceptionniste de l'IA (réponse et admission AI-First)

Réceptionnistes virtuels (réponses, admission et planification humaine)

Campagnes de sensibilisation (ventes sortantes, service et soutien)

Chat Web alimenté par AI (chat en personnel, SMS et messagerie sociale)

Couverture d'appel 24/7

Dépistage, qualification et apport en plomb

Réservation de rendez-vous

Intégration CRM

Enregistrement des appels et transcriptions

Réponse bilingue (espagnol)

Collection de paiement

Cas d'utilisation de Smith.ai

Convertir les appelants en clients et réserver des emplois 24/7 pour les entreprises de services à domicile.

Gérer la consommation de nouveaux clients, planifier des consultations et le routage des clients existants aux avocats pour les cabinets d'avocats.

Soutenir les ventes avec chat 24/7 et améliorer la vitesse pour diriger pour diverses entreprises.

Réduire les appels manqués et les messages vocaux pour empêcher la perte de clients potentiels.

Automatisation des mises à jour CRM et des demandes de maintenance de triage pour la gestion de la propriété.

Gérer les demandes des clients et les visites de planification pour les unités disponibles.

Fournir aux heures d'ouverture des réponses et une escalade des urgences aux agents humains.

Smith.AI Prise en charge des e-mails et des contacts de service client et remboursement, etc.

Voici l'e-mail de support Smith.AI pour le service client: [Protégé par e-mail]. Plus de contact, visitez la page Contactez-nous (MailTo: [Protégé par e-mail])