Qu'est-ce que Scottie?

Scottie est une plate-forme qui permet aux utilisateurs de créer des agents d'IA pour les interactions client sur divers canaux comme le téléphone, le courrier électronique et le texte. Il facilite la création, le déploiement et la gestion des agents intelligents qui peuvent gérer les taches traditionnellement effectuées par les employés, améliorant l'efficacité et la productivité.

Comment utiliser Scottie?

Pour utiliser Scottie, décrivez simplement les fonctionnalités que vous souhaitez que votre agent d'IA ait, testez ses performances dans des scénarios de pré-déploiement, puis le lancez pour commencer à gérer les interactions client.

Caractéristiques principales de Scottie

Builder d'agent AI pour les interactions du client

Communication transversale (téléphone, e-mail, SMS)

Apprentissage continu et adaptation

Cas d'utilisation de Scottie

Automatisation des demandes de support client

Les ventes qualifiées mènent efficacement

Planifier des rendez-vous de manière transparente

SCOTTIE Prise en charge des e-mails et des contacts du service à la clientèle et des contacts de remboursement, etc.

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