Qu'est-ce que https://www.hubtype.com?

HubType est une plate-forme d'application conversationnelle qui va au-delà des chatbots traditionnels pour offrir des expériences de service client automatisé de nouvelle génération. Il propose une IA en texte uniquement ainsi que des éléments graphiques pour créer des parcours clients interactifs et engageants.

Comment utiliser https://www.hubtype.com?

Pour utiliser HubType, vous pouvez commencer par vous inscrire à une démo sur leur site Web. Une fois que vous avez accès à la plate-forme, vous pouvez tirer parti de sa suite d'outils et de fonctionnalités pour créer, tester et déployer des voyages de service client automatisé et basés sur des agents à grande échelle. Vous pouvez utiliser la suite Flow Builder, Helpdesk et Analytics pour créer et gérer efficacement les interactions client. HubType s'intègre également de manière transparente à votre pile technologique existante, y compris CRM, Helpdesk,>

https: //www.hubtype.com Fonctionnalités de base

Automatisation de texte uniquement

éléments graphiques

Expériences client interactives

Transfert d'agent sans couture

Builder de chatbot sans code, glisser-déposer

Message-First Helpdesk

Suite d'analyse du service client

Les canaux de messagerie sécurisés avec cryptage de bout en bout

Intégration avec la pile technologique existante

https: //www.hubtype.com les cas d'utilisation

Automatisation du service client

Amélioration des expériences en libre-service et utilisateurs

Temps de résolution plus rapides

Accrue de satisfaction des clients et scores NPS

Volumes d'appel réduits

Concrackées de vente améliorées

https://www.hubtype.com Prise en charge des e-mails et des contacts du service client et remboursement, etc.

Plus de contact, visitez la page Contactez-nous (https://www.hubtype.com/contact)