首先檢查是否登錄了錯誤的用戶賬戶，確認后依次嘗試取消文件隱藏、使用搜索功能定位、從回收站還原，必要時通過系統(tǒng)還原或Windows文件恢復工具找回丟失文件。

如果您在將系統(tǒng)升級到 Windows 11 后發(fā)現(xiàn)部分文件無法找到，這可能是由于升級過程中的配置重置、用戶配置文件遷移異?；蛭募灰馔怆[藏所致。以下是解決此問題的步驟：

本文運行環(huán)境：Dell XPS 13，Windows 11 家庭版。

一、檢查是否登錄了錯誤的用戶賬戶

Windows 系統(tǒng)為每個用戶賬戶維護獨立的桌面和文檔目錄，升級過程中可能出現(xiàn)默認賬戶切換的情況，導致您進入了一個新或不同的用戶環(huán)境。

1、按下 Ctrl + Alt + Delete 組合鍵，選擇“切換用戶”。

2、在登錄界面查看所有可用賬戶，確認是否存在多個用戶，并選擇您升級前常用的賬戶登錄。

3、登錄后立即檢查桌面和文檔文件夾，確認丟失的文件是否出現(xiàn)。

二、取消文件隱藏設置并顯示隱藏項目

某些情況下，系統(tǒng)升級可能導致文件被標記為隱藏屬性，或“顯示桌面圖標”選項被關閉，從而使文件看似消失。

1、右鍵點擊桌面空白區(qū)域，選擇“查看”菜單。

2、確保“顯示桌面圖標”選項已被勾選，若未勾選，請點擊啟用。

3、打開“此電腦”，進入“桌面”文件夾（路徑通常為 C:\Users\用戶名\Desktop）。

4、在窗口頂部點擊“查看”選項卡，勾選 “隱藏的項目”。

5、觀察桌面文件夾中是否出現(xiàn)半透明圖標，這些是被隱藏的文件，右鍵點擊可選擇“屬性”取消隱藏。

三、使用文件資源管理器搜索功能定位文件

升級后文件可能被移動至其他位置或索引未更新，通過系統(tǒng)搜索功能可以快速查找文件蹤跡。

1、打開“此電腦”或“文件資源管理器”。

2、在右上角的搜索框中輸入您記得的 文件名關鍵詞 或文件類型（如 *.docx、*.xlsx）。

3、等待搜索結果加載，注意查看搜索范圍是否包含整個C盤或指定文件夾。

4、找到目標文件后，右鍵選擇“打開文件所在位置”，確認其當前存儲路徑。

四、從回收站還原誤刪文件

在升級過程中，部分文件可能被系統(tǒng)或第三方工具誤刪，但仍保留在回收站中。

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1、雙擊桌面上的“回收站”圖標進入查看。

2、在回收站內點擊“刪除日期”列進行排序，優(yōu)先查找升級時間點附近的文件。

3、選中需要恢復的文件，右鍵點擊并選擇“還原”。

4、文件將自動返回至其原始路徑，檢查桌面或原文件夾是否已恢復。

五、利用系統(tǒng)還原功能回退到升級前狀態(tài)

如果啟用了系統(tǒng)保護功能，可以通過還原點將系統(tǒng)和個人文件夾恢復到升級前的狀態(tài)。

1、按下 Win + R 鍵打開“運行”對話框。

2、輸入 rstrui 并按回車，啟動系統(tǒng)還原向導。

3、選擇“選擇另一還原點”，點擊“下一步”。

4、在列表中找到 Windows 11 升級日期之前的還原點，選中后繼續(xù)。

5、確認還原計劃無誤后，點擊“完成”開始還原過程，完成后系統(tǒng)將重啟。

六、使用 Windows 文件恢復工具嘗試找回數據

對于已被徹底刪除且不在回收站中的文件，可使用微軟官方提供的命令行恢復工具進行深度掃描。

1、前往 Microsoft Store 搜索并下載安裝 Windows File Recovery 應用。

2、打開應用后根據向導選擇合適的恢復模式（如默認的“快速”或更深入的“深度”）。

3、指定源驅動器（通常是 C: 盤）和目標保存位置（必須是不同磁盤分區(qū)）。

4、確認設置后啟動掃描，等待工具識別可恢復的文件。

5、掃描完成后，瀏覽結果并選擇需要的文件進行恢復保存。

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