首先確認(rèn)QQ瀏覽器崩潰日志已生成，進(jìn)入文件管理查找com.tencent.mtt文件夾下的logs或crash目錄；隨后通過(guò)應(yīng)用內(nèi)反饋功能提交報(bào)告，選擇“應(yīng)用崩潰”類(lèi)別并填寫(xiě)發(fā)生時(shí)間與操作場(chǎng)景，系統(tǒng)將自動(dòng)附加日志；若需更詳細(xì)信息，可手動(dòng)導(dǎo)出日志文件并通過(guò)郵件發(fā)送至browsertech@tencent.com，主題注明“Android端崩潰日志提交”，正文描述設(shè)備型號(hào)、系統(tǒng)版本及操作流程，并附上日志文件；最后也可通過(guò)騰訊客服官網(wǎng)搜索相關(guān)問(wèn)題并提交反饋表單，上傳日志壓縮包（不超過(guò)50MB），保留反饋編號(hào)以便追蹤處理進(jìn)度。

如果您在使用QQ瀏覽器時(shí)遇到程序崩潰的情況，系統(tǒng)通常會(huì)自動(dòng)生成錯(cuò)誤日志。為了幫助開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)定位問(wèn)題，您可以通過(guò)以下步驟手動(dòng)提交錯(cuò)誤報(bào)告。

本文運(yùn)行環(huán)境：小米14，Android 14

一、確認(rèn)崩潰日志已生成

QQ瀏覽器在異常退出時(shí)會(huì)自動(dòng)保存崩潰信息到本地存儲(chǔ)中。確保您在崩潰前未清除應(yīng)用數(shù)據(jù)，以便日志文件完整存在。

1、打開(kāi)手機(jī)的“文件管理”應(yīng)用。

2、進(jìn)入內(nèi)部存儲(chǔ)目錄，查找名為 com.tencent.mtt 的文件夾。

3、檢查其下的 logs 或 crash 子目錄是否存在最近生成的日志文件。

二、通過(guò)應(yīng)用內(nèi)反饋通道提交報(bào)告

QQ瀏覽器內(nèi)置了用戶反饋功能，可直接上傳崩潰信息并附加說(shuō)明。

1、重新啟動(dòng)QQ瀏覽器，若出現(xiàn)“上次異常退出”提示，請(qǐng)點(diǎn)擊“發(fā)送報(bào)告”按鈕。

2、如未彈出提示，進(jìn)入主界面后點(diǎn)擊右下角的“+”號(hào)或“菜單”圖標(biāo)。

3、選擇“設(shè)置”選項(xiàng)，進(jìn)入后找到“幫助與反饋”功能入口。

4、點(diǎn)擊“問(wèn)題反饋”，類(lèi)別選擇“應(yīng)用崩潰”，然后填寫(xiě)發(fā)生時(shí)間及操作場(chǎng)景。

5、系統(tǒng)將自動(dòng)附加最新的日志文件，確認(rèn)后點(diǎn)擊“提交”即可。

三、通過(guò)電子郵件發(fā)送詳細(xì)日志

若需要提供更完整的調(diào)試信息，可手動(dòng)導(dǎo)出日志并通過(guò)郵件發(fā)送。

挖錯(cuò)網(wǎng)

一款支持文本、圖片、視頻糾錯(cuò)和AIGC檢測(cè)的內(nèi)容審核校對(duì)平臺(tái)。

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查看詳情

1、在文件管理器中長(zhǎng)按上一步找到的崩潰日志文件，選擇“復(fù)制”或“移動(dòng)”。

2、粘貼至易于訪問(wèn)的目錄，例如“下載”文件夾，并記錄路徑。

3、打開(kāi)設(shè)備上的郵件應(yīng)用，新建一封郵件，收件人地址為 browsertech@tencent.com。

4、主題填寫(xiě)“Android端崩潰日志提交”，正文描述您的設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)版本和具體操作流程。

5、將日志文件作為附件添加，最后點(diǎn)擊發(fā)送。

四、使用騰訊官方客服平臺(tái)提交

對(duì)于無(wú)法通過(guò)應(yīng)用或郵件提交的用戶，可借助騰訊客服平臺(tái)進(jìn)行問(wèn)題上報(bào)。

1、在手機(jī)瀏覽器中訪問(wèn)騰訊客服中心官網(wǎng)。

2、搜索“QQ瀏覽器崩潰”相關(guān)問(wèn)題，選擇“我要反饋”選項(xiàng)。

3、按照表單要求填寫(xiě)聯(lián)系方式、設(shè)備信息和問(wèn)題描述。

4、上傳從文件管理器中提取的日志壓縮包，大小不得超過(guò)50MB。

5、提交表單后保留反饋編號(hào)，便于后續(xù)查詢處理進(jìn)度。

以上就是qq瀏覽器崩潰后怎么發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告_QQ瀏覽器崩潰后錯(cuò)誤報(bào)告提交流程的詳細(xì)內(nèi)容，更多請(qǐng)關(guān)注php中文網(wǎng)其它相關(guān)文章！