1、聯(lián)系賣(mài)家客服通過(guò)淘寶聊天窗口詢(xún)問(wèn)發(fā)貨時(shí)間，保持禮貌并記錄溝通內(nèi)容；2、使用“提醒發(fā)貨”功能每日催單一次，促使平臺(tái)通知商家；3、檢查是否為預(yù)售、地址錯(cuò)誤或需補(bǔ)差價(jià)等異常情況；4、超時(shí)未發(fā)可申請(qǐng)退款施壓，選擇“未按約定時(shí)間發(fā)貨”原因，推動(dòng)商家處理。

如果您在淘寶雙11期間下單后長(zhǎng)時(shí)間未收到發(fā)貨通知，可能會(huì)影響收貨時(shí)間。為了盡快收到商品，您可以采取以下措施與商家溝通并推動(dòng)訂單處理。

一、聯(lián)系賣(mài)家客服

通過(guò)阿里旺旺或淘寶聊天窗口直接與賣(mài)家取得聯(lián)系，是最直接有效的催促方式。賣(mài)家能夠查看您的訂單狀態(tài)并提供具體發(fā)貨時(shí)間。

1、進(jìn)入淘寶App，點(diǎn)擊“我的淘寶”。

2、找到對(duì)應(yīng)待發(fā)貨的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情頁(yè)。

3、點(diǎn)擊“聯(lián)系賣(mài)家”，發(fā)送消息如：“您好，請(qǐng)問(wèn)我的訂單什么時(shí)候可以發(fā)貨？”

4、保持禮貌語(yǔ)氣，等待賣(mài)家回復(fù)，并記錄溝通內(nèi)容以便后續(xù)跟進(jìn)。

二、使用平臺(tái)催單功能

淘寶為買(mǎi)家提供了官方的催發(fā)貨工具，系統(tǒng)會(huì)提醒賣(mài)家優(yōu)先處理被催促的訂單。

1、在“我的淘寶”中選擇“待發(fā)貨”分類(lèi)。

2、找到需要催促的訂單，點(diǎn)擊訂單下方的“提醒發(fā)貨”按鈕。

3、每筆訂單每天可使用一次催單功能，請(qǐng)合理使用以提高效率。

4、提交后，平臺(tái)將自動(dòng)向賣(mài)家發(fā)送通知，促使商家安排出庫(kù)。

百寶箱

百寶箱是支付寶推出的一站式AI原生應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)，無(wú)需任何代碼基礎(chǔ)，只需三步即可完成AI應(yīng)用的創(chuàng)建與發(fā)布。

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三、檢查是否存在異常情況

部分訂單延遲發(fā)貨可能是由于地址問(wèn)題、庫(kù)存不足或預(yù)售規(guī)則導(dǎo)致的。確認(rèn)是否屬于這些特殊情況有助于判斷是否需要進(jìn)一步行動(dòng)。

1、查看訂單詳情中的商品發(fā)貨時(shí)間說(shuō)明，確認(rèn)是否為預(yù)售商品。

2、核對(duì)收貨地址是否填寫(xiě)正確且完整，避免因地址無(wú)效導(dǎo)致無(wú)法發(fā)貨。

3、留意是否有商家發(fā)送的站內(nèi)信或短信提示需補(bǔ)差價(jià)、確認(rèn)款式等操作。

4、若發(fā)現(xiàn)信息不全或有誤，及時(shí)補(bǔ)充資料并與賣(mài)家確認(rèn)。

四、申請(qǐng)退款以施加壓力

當(dāng)多次催促無(wú)果且已超過(guò)承諾發(fā)貨時(shí)間時(shí)，可通過(guò)申請(qǐng)退款的方式促使賣(mài)家盡快處理。

1、進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面，點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”選項(xiàng)。

2、選擇“未按約定時(shí)間發(fā)貨”作為退款原因，并提交申請(qǐng)。

3、多數(shù)情況下，賣(mài)家會(huì)在看到退款請(qǐng)求后主動(dòng)聯(lián)系您并安排發(fā)貨。

4、如賣(mài)家仍未響應(yīng)，系統(tǒng)將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)自動(dòng)同意退款。

以上就是淘寶雙11待發(fā)貨訂單如何催促發(fā)貨_淘寶雙11待發(fā)貨訂單催促的詳細(xì)內(nèi)容，更多請(qǐng)關(guān)注php中文網(wǎng)其它相關(guān)文章！