Was ist Pivony Voice of Customer Analytics Platform?

Pivony ist eine Omnichannel-Voice-of-Customer-Analyseplattform, die neuronales Sprachverst?ndnis nutzt, um kontinuierliche Erkenntnisse aus Verbraucherbewertungen über mehrere Kan?le hinweg bereitzustellen. Es hilft Unternehmen, ihre Kunden besser zu verstehen und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Wie verwende ich Pivony Voice of Customer Analytics Platform?

Um Pivony zu nutzen, buchen Sie zun?chst eine Demo, um die Funktionen und Vorteile kennenzulernen. Sobald Sie an Bord sind, erstellen Sie ein Dashboard, um Kundenbindungsbereiche und -chancen zu erfassen. Nutzen Sie die KI-generierten Themen der Plattform, um Trends zu erkennen und Anomalien in Bezug auf Ihre Branche zu beobachten. Verwandeln Sie Erkenntnisse in Key Performance Indicators (KPIs) und verfolgen Sie diese im Laufe der Zeit. Arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen, indem Sie Teams erstellen und Erkenntnisse, Dashboards und KPIs teilen. Speichern und pr?sentieren Sie Erkenntnisse durch individuelle Berichte. Analysieren Sie bestimmte Schlüsselw?rter, Produkte oder Marken, um ein tieferes Verst?ndnis zu gewinnen. Greifen Sie bei Bedarf auf Support und Ressourcen zu.

Pivony Voice of Customer Analytics Platforms Kernfunktionen

Omni-Channel Voice of Customer Analytics

Neuronales Sprachverst?ndnis

Dashboard-Erstellung zur Erfassung von Kundenbindungsbereichen und -chancen

KI-generierte Themen zur Trendanalyse

Erstellung benutzerdefinierter Themen

Verfolgen benutzerdefinierter Themen als KPIs

Teamzusammenarbeit und Austausch von Erkenntnissen

Erstellung ma?geschneiderter Berichte

Analyse spezifischer Schlüsselw?rter, Produkte oder Marken

Zugriff auf Support und Ressourcen

Pivony Voice of Customer Analytics Platforms Anwendungsf?lle

Kundenerfahrungsanalyse

Markenreputationsanalyse

Konkurrenzanalyse

Marktforschung

Kampagnenstrategie

Pivony Voice of Customer Analytics Platform Support-E-Mail & Kundendienstkontakt & Rückerstattungskontakt usw.

Hier ist die Pivony Voice of Customer Analytics Platform Support-E-Mail für den Kundendienst: [email?protected] . Mehr Kontakt, besuchen Sie die Kontaktseite (https://www.pivony.com/contact-us)