Was ist Kapture CX?

Kapture CX ist eine KI-gestützte Kundensupportplattform, die das Kundenerlebnis in verschiedenen Sektoren wie Einzelhandel, BFSI, Reisen und Gebrauchsgüter durch hyperpersonalisierte KI-gesteuerte Supportautomatisierung für gro?e Unternehmen revolutioniert.

Wie verwende ich Kapture CX?

Nutzen Sie Kapture CX, um den Kundenservice mit KI und ML zu verbessern und ma?geschneiderte L?sungen für bestimmte Branchen bereitzustellen.

Kapture CXs Kernfunktionen

KI-gestützter Self-Service

Omni-Channel-Support

Intelligente Agentenunterstützung

Kunden-360°-Ansicht

Wissensmanagement

Kapture CXs Anwendungsf?lle

Einzelhandel: Hyperpersonalisiertes CX über Online- und Offline-Kan?le.

Gebrauchsgüter: Nahtlose After-Sales-Unterstützung für Contact Center, Service Center und Au?endienst.

Reisen: Unterstützung von Reiseunternehmen beim Aufbau von Widerstandsf?higkeit und Verbesserung der CX.

BFSI: Exzellenter Omni-Channel-Support für BFSI-Kunden Zufriedenheit.