Was ist Glassix?

Glassix ist eine hochentwickelte, KI-gestützte Unified-Messaging-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Kundengespr?che über alle digitalen Kan?le hinweg zu optimieren – einschlie?lich Instant-Messaging-Apps, SMS, E-Mail, Live-Chat und soziale Medien.

Wie verwende ich Glassix?

Verwalten Sie alle Ihre Gesch?ftsgespr?che über Glassix. Ein einheitlicher Posteingang für alle Kan?le und Chatbots. Weisen Sie Gespr?che dynamisch qualifizierten Agenten zu und passen Sie Routing-Regeln an, um eine effektive Triage in gro?em Ma?stab zu erm?glichen. Sorgen Sie für Konversationskontinuit?t über alle Kan?le und Abteilungen hinweg für ein umfassendes Omnichannel-Erlebnis. Teilen Sie Videos, Bilder, Sprachnotizen, digital signierte Dokumente und mehr. Nutzen Sie den Glassix visuellen Chatbot-Builder, um automatisierte Abl?ufe in Verbindung mit Conversational AI zu entwerfen und mit nur einem Klick gleichzeitig auf allen Kan?len bereitzustellen.

Glassixs Kernfunktionen

Einheitlicher Posteingang, Messaging-Kan?le, Chatbots und Konversations-KI, kanalübergreifende Kontinuit?t, Verlauf von Kundengespr?chen, Rich Media und gro?e Dateifreigabe, visueller Chatbot-Builder, kanalübergreifende Chatbot-Flows, Chatbots gekoppelt mit Konversations-KI, Echtzeit Agentenübernahme

Glassixs Anwendungsf?lle

Kundenservice & Support

Vertriebs-KI

Marketing-KI

GlassixFirma

GlassixFirmenname: Glassix .

Mehr über Glassix, besuchen Sie bitte die Seite ?über uns“ (https://www.glassix.com/about-us).